Foire aux questions

Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 30 jours, nommez l'espace de travail de votre entreprise et commencez à ajouter des employés. Toute la configuration prend moins de deux minutes — aucune carte de crédit requise.

Oui — chaque nouveau compte démarre avec un essai Pro de 30 jours. Toutes les fonctionnalités sont déverrouillées et aucune carte de crédit n'est requise au départ. Ajoutez une carte avant le jour 30 pour continuer sur Pro, ou exportez vos données et mettez le compte en pause.

Depuis votre tableau de bord d'administration, allez aux Paramètres et envoyez des liens d'invitation par courriel. Chaque membre de l'équipe rejoint avec le rôle approprié (Administrateur, Gestionnaire ou Employé) et ne voit que ce à quoi il est autorisé à accéder.

Le forfait Pro coûte $10 CAD par employé par mois. par employé/mois, facturé mensuellement en CAD. Vous ne payez que pour les employés actifs de votre organisation.

Oui — Pro est facturé pour un minimum de 5 sièges. Les plus petites équipes sont les bienvenues sur Pro, mais le minimum signifie que les très petites équipes paient pour 5 même si elles n'ont que 3 employés actifs. Ce minimum s'applique aussi pendant l'essai.

Oui. Pendant votre essai, vous pouvez ajouter une carte et démarrer votre abonnement Pro à tout moment. Si vous avez besoin des fonctionnalités Entreprise (SSO, contrats personnalisés, soutien dédié), contactez notre équipe des ventes.

Oui — économisez 25 % avec la facturation annuelle. Activez Annuel sur la page de tarification ou contactez notre équipe des ventes pour les détails.

Toute la tarification est affichée et facturée en CAD (CAD).

Toutes les fonctionnalités de Pro — annuaire, congés, documents, organigramme, rapports, exportations et soutien par courriel prioritaire — sont déverrouillées pendant les 30 jours complets.

Oui, le stockage de documents est disponible sur le forfait Pro et supérieur. Vous pouvez téléverser des contrats, des pièces d'identité, des bulletins de paie et d'autres documents RH avec un contrôle d'accès sécurisé basé sur les rôles.

La paie canadienne est prévue à notre feuille de route 2026 — conçue nativement, et non adaptée d'un produit américain. Entre-temps, WalnutsHR fonctionne en complément de votre fournisseur de paie actuel. WalnutsHR fonctionne avec votre fournisseur de paie actuel pendant que nous finalisons la paie canadienne native. Inscrivez-vous à la liste d'attente sur /payroll-waitlist pour être parmi les premiers lors du lancement en 2026.

Oui! Le forfait Pro comprend un organigramme visuel généré automatiquement à partir de la hiérarchie de votre équipe. Il reflète toujours la structure réelle de votre équipe.

Nous utilisons l'isolation multi-locataires avec sécurité au niveau des lignes, le chiffrement en transit (TLS) et au repos, et une journalisation d'audit complète. Les données de chaque organisation sont complètement isolées au niveau de la base de données.

Vos données sont hébergées au Canada. Votre base de données RH principale est hébergée dans une région canadienne. Nous sommes conformes à la LPRPDE et nous suivons les lois provinciales sur la protection des renseignements personnels (y compris la Loi 25 du Québec). Notre liste complète de sous-traitants et tout traitement transfrontalier sont divulgués dans notre politique de confidentialité.

L'intégration SSO et SAML est disponible sur notre forfait Entreprise. Nous utilisons Clerk pour l'authentification, qui prend en charge un large éventail de fournisseurs d'identité.

Oui. Vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment. Si vous fermez votre compte, vos données sont conservées pendant 90 jours à des fins de sauvegarde, puis supprimées définitivement.

Tous les utilisateurs en essai peuvent nous joindre par courriel. Les clients du forfait Pro bénéficient d'un soutien par courriel prioritaire. Les clients Entreprise reçoivent un contact de soutien dédié avec des conditions de SLA négociées dans leur entente Entreprise.

WalnutsHR est conçu pour être en libre-service et facile à configurer. Toutefois, les clients Entreprise reçoivent des sessions d'intégration et de formation personnalisées.